Поддержка
Магазин запчастей — сопровождение сервера и сайта
Веду сервер интернет-магазина: обновления, резервные копии, SSL, мелкие доработки по мере необходимости. Заказчик занимается бизнесом, а не хостингом.
сопровождение продолжается
Поддержка сайта — обновления, бэкапы и присмотр каждый месяц
Слежу за сайтом, пока вы занимаетесь бизнесом: обновления, резервные копии, мониторинг доступности, мелкие правки и приоритетная связь при сбоях. Поддержка — от 3 500 ₽/мес, состав работ фиксируем под ваш сайт при подключении. Работаю удалённо по России и Европе, по договору с чеком 54-ФЗ. Отвечаю в течение часа.
Что входит
Сайт живёт без сюрпризов
- Обновление CMS, плагинов и зависимостей
- Регулярные резервные копии сайта и базы данных
- Мониторинг доступности: узнаю о сбое раньше вас
- Мелкие правки контента и вёрстки в рамках пакета
- Приоритетная связь и реакция на сбои
- Ежемесячный статус: что сделано, на что обратить внимание
Если проблема уже есть прямо сейчас, а сайт ещё не на сопровождении — это разовая задача «Правки и починка», а не поддержка. Часто с неё и начинается: чиню то, что сломалось, а дальше — по желанию — беру сайт на сопровождение.
Как проходит
Четыре шага до сайта на присмотре
- 01
Диагностика
Смотрю текущее состояние сайта: версии, бэкапы, что уже настроено, что нет.
- 02
Состав пакета
Согласуем, что входит именно в ваш пакет: периодичность бэкапов, лимит правок, что мониторим.
- 03
Подключение
Настраиваю резервное копирование и мониторинг доступности, обновляю то, что давно не обновлялось.
- 04
Ежемесячный присмотр
Обновления, бэкапы, мелкие правки по мере обращений — и короткий отчёт, что сделано.
Цены
Цена «от» — базовый пакет
Поддержка сайта
Обновления, резервные копии, мониторинг доступности, мелкие правки, приоритетная связь.
Заказать на Kworkот 3 500 ₽/мес
Итоговая цена зависит от объёма правок в месяц, частоты бэкапов и сложности сайта. Состав пакета и цену фиксируем письменно до подключения — без сюрпризов в следующем месяце.
Кейс
Из недавнего
FAQ
Частые вопросы о поддержке
Что входит в поддержку?
Обновления CMS и плагинов, резервные копии, мониторинг доступности сайта, мелкие правки контента и вёрстки, приоритетная связь при сбоях. Точный состав фиксируем под ваш сайт при подключении.
Чем поддержка отличается от разовой правки?
Разовая правка — я чиню то, что уже сломалось. Поддержка — я слежу, чтобы не сломалось: делаю бэкапы и обновления заранее, проверяю доступность сайта и реагирую быстрее, потому что уже знаю ваш проект.
Сколько стоит?
От 3 500 ₽/мес за базовый пакет. Периодичность и объём работ — сколько правок в месяц, как часто бэкапы, что мониторим — обсуждаем под ваш сайт при подключении.
Можно подключить поддержку не для сайта, который делали вы?
Да, если дадите доступы и немного времени на то, чтобы разобраться в структуре сайта. Перед подключением делаю короткую диагностику — чтобы понимать, что беру на сопровождение.
Как быстро вы реагируете, если сайт лёг?
Мониторинг доступности сообщает мне о сбое сразу, отвечаю в течение часа. Клиенты на поддержке — в приоритете перед разовыми заявками.
Хотите, чтобы за сайтом следили?
Расскажите, на чём сделан сайт и что для вас важнее всего — бэкапы, обновления или скорость реакции. Соберу пакет под вашу задачу.
отвечаю в течение часа · договор и чек 54-ФЗ